Peko HK Limited（以 Peko Beauty 名義經營，下稱「本中心」）尊重並保護你的個人資料，並遵守香港《個人資料（私隱）條例》。本政策說明本中心如何收集、使用、保存及保護你的個人資料。
1. 我們收集甚麼資料
- 預約及查詢：姓名、電話、電郵、想了解的療程、預約日期及時段，以及你主動提供的訊息內容。
- 到店諮詢及療程：皮膚分析影像（例如 VISIA）、膚況及療程記錄、與療程安全有關的健康資料（例如懷孕、正在服用的藥物、敏感或病史），以及經你同意拍攝的前後對比相片。
- 使用網站：如你瀏覽本網站，本中心及第 3 項所列的服務供應商會收集 IP 位址、瀏覽器及裝置類型、瀏覽頁面及網址、所點擊的按鈕或連結（例如 WhatsApp、電話），以及 cookies 內的識別碼（見第 7 項）。
- 查詢表格的資料處理：你提交查詢表格時，若填寫了電郵及電話，本中心會以 SHA-256 進行哈希（單向加密）處理後，連同查詢事件及上述使用資料傳送予 Meta（見第 7 項）。哈希後的資料仍可用於與你的 Facebook 或 Instagram 帳戶配對，因此仍屬個人資料相關的處理。
2. 資料用途
- 處理及確認你的預約和查詢，並與你聯絡；
- 評估療程是否適合你、提供療程及跟進效果；
- 處理收費及會計紀錄；
- 處理意見及投訴，以及遵守法律或監管要求；
- 分析網站使用情況、衡量網站及廣告成效，以及向曾瀏覽本網站的人投放廣告（再行銷）；
- 直接促銷：只會在你另外表示同意後，透過 WhatsApp、電話、短訊或電郵向你發送療程資訊及優惠。你可隨時免費要求停止，本中心會照辦。
3. 資料轉移
本中心不會出售或出租你的個人資料。只會在上述用途所需範圍內，向以下服務供應商提供資料，並要求其妥善保密；或在法律要求下向有關當局披露：
- 網站寄存、表格處理及安全驗證：Cloudflare；
- 查詢電郵發送：Resend；
- 網站分析、標籤管理及廣告成效：Google（Google Analytics、Google Tag Manager、Google Ads）及 Microsoft（Microsoft Clarity）；
- 廣告成效衡量及廣告投放：Meta Platforms（Meta Pixel 及 Conversions API，見第 7 項）。
部分服務供應商的伺服器可能位於香港以外。
4. 保存期限
個人資料只會保存至達成收集目的所需的時間；療程及健康相關紀錄會按營運及法律需要保存，其後會妥善刪除或銷毀。
網站分析及廣告工具所產生的 cookies 及數據，會按各服務供應商的設定及政策保存，本中心無法直接刪除其所持有的數據。例如 Meta 的 _fbp、_fbc cookies 一般有效 90 日；Google Analytics 的 _ga cookie 一般有效 2 年。Meta、Google 及 Microsoft 對其所持有數據的保存期，由其按自身政策決定。
5. 資料保安
本中心採取合理的實體、技術及管理措施，防止個人資料未經授權或意外地被查閱、處理、刪除或使用。私密療程資料只限負責的美容治療師查閱，並嚴格保密。
6. 查閱及改正資料
你有權要求查閱及改正本中心持有關於你的個人資料。請以書面（電郵）提出，本中心會在法例規定時間內回覆，並可能就查閱要求收取合理費用。
7. Cookies 及網站分析／廣告工具
本網站使用 cookies 及類似技術，以維持網站正常運作、了解網站使用情況及衡量廣告成效。主要工具如下：
- Google Analytics 4、Google Tag Manager 及 Google Ads：分析網站使用情況；衡量 Google 廣告成效（包括轉換追蹤及再行銷）。
- Microsoft Clarity：記錄頁面互動（例如熱圖、點擊及捲動），並可能包括工作階段錄影，用以改善網站體驗。
- Meta Pixel（瀏覽器端）：在你瀏覽網站時，記錄頁面瀏覽及按鈕點擊事件（ViewContent，以及 WhatsApp 或電話點擊的 Contact 事件），並設置 _fbp、_fbc cookies，用以衡量 Facebook 及 Instagram 廣告成效及進行再行銷。
- Meta Conversions API（伺服器端）：本網站的伺服器會將 Lead（提交查詢）、Contact（WhatsApp 或電話點擊）及 ViewContent（療程頁瀏覽）事件，連同 IP 位址、瀏覽器資料及頁面網址傳送予 Meta，以提高廣告成效衡量的準確度，並減少因瀏覽器設定而遺漏的數據。當你提交查詢表格並填寫電郵或電話時，Lead 事件會另包括該電郵及電話的 SHA-256 哈希值，而非原始資料。
以上數據只用於衡量廣告成效、再行銷及改善網站，本中心不會出售予第三方，亦不會用於其他目的。Meta、Google 及 Microsoft 會按其私隱政策處理這些數據。
你可以：(a) 在瀏覽器拒絕第三方 cookies、清除 cookies，或使用廣告攔截器或追蹤保護功能；(b) 在 Facebook、Instagram 或 Google 的廣告設定中管理廣告偏好。部分功能或衡量可能因此受影響。如你希望查閱或刪除本中心所持有的查詢記錄，請按第 6 及 8 項聯絡本中心；Meta、Google 及 Microsoft 所持有的數據，則可按其私隱政策向其提出要求。
8. 聯絡我們
如對本政策或你的個人資料有任何查詢、查閱或改正要求，或希望停止接收推廣資訊，請聯絡：
- 電郵：info@peko.com.hk
- WhatsApp：+852 5335 3313
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本中心可不時更新本政策，更新後的版本會在本頁公佈。